苏宁易购空调售后服务怎么收费标准-苏宁易购空调维修
苏宁易购和京东是购买空调便宜质量好的选择。
1、苏宁易购:苏宁易购经常举办促销活动,提供折扣价或特价商品。有各种优惠券、满减活动等可以进一步降低空调价格。作为一个大型电商平台,苏宁易购提供全国范围内的安装维修服务,拥有专业售后团队处理用户问题。与厂家合作并提供正品保证,在质量问题上给予消费者更多保障。
2、京东:京东在市场上有很强的议价能力,经常推出限时促销和打折活动。也会与品牌厂商直接合作以获得更好的采购价格。京东对于产品质量要求非常严格,只选择正规渠道和授权店铺进行销售。可以放心地从京东选购到符合标准享受良好售后支持的空调产品。
苏宁易购买空调,你们也遇到这情况么?
在苏宁易购购买空调,是支持送货上门并安装的。在购买了空调之后,苏宁送货上门前会先打电话与你沟通好,按照约定时间准时送货上门。
空调送货上门后,在安装前,苏宁安装员工会提前打电话与你沟通,约定时间上门安装空调,或者在确认收到货物后,我打电话告诉他们具体的安装时间,他们按照约定的时间来安装货物。
苏宁易购与京东的送货方式并无太大的区别,有工作人员在送货前电话联系,沟通好时间,工作人员会准时送货。
扩展资料:
收到货物后,请务必在送货人员在场的情况下检查货物的包装,并根据发票核对货物的型号、数量和外包装。如对货物的型号、数量、外包装有疑问,应及时向发货人员说明,现场拒收。
收货后,请不要擅自开箱,等待安装师傅一起开箱检查。如果机器损坏,安装主管应直接联系客服退货或更换货物。关于空调产品的外包装储存,建议空调产品的外包装自收到货物之日起保存30天以上。
当出现以下情况,若用户提出换机,应予更换:
1、产品自销售之日起15天内发生性能故障。
2、产品售出后一年内,是产品本身的故障,经过两次维修后无法正常使用。
3、由于缺少配件,自客户提出修理报告之日起90多天没有修理过。
4、由于修理原因,修理期超过30天。
参考资料:
你购买的是第三方还是苏宁自营商品啊~易购上面有第三方的,这个和他们沟通啊~如果是自营,那就是物流出问题了~这几天空调量非常大,物流也是承包了第三方的运输~这个事他们监督监察不力,可以给投诉和提意见的~苏宁的客户满意率是考核大区整体工资的一部分的,他们很紧张这个的,我记得当时给我维修洗衣机缺零件,申请了很久,后来直接赔新的给我了·
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